杨继生

　　我是上海职业介绍卢湾分中心助理职业指导师。在前台从事职业指导工作多年，积累了丰富的实际经验。最擅长为技术类求职者进行职业指导和职业介绍。在接待求职人员的过程中，琢磨出一套“三心”服务模式，达到与求职者相互沟通、信任的作用。
　　1、温心：即热情接待，视求职者如同兄弟姐妹般的温心。
　　2、放心：求职者求职登记后，按技能特长、求职者意愿进行分类记录，以便有信息时及时推荐，使得求职者放心。
　　3、诚心：求职者进入卢湾职介所，每一位指导员都会主动热情帮助，让求职者感觉到指导员的诚心。
　　我在接待过程中通过交谈首先挖掘求职者的长处，以此鼓励他们树立起对生活的信心，同时附以阐明目前的就业形势，介绍职位供需状况，然后帮助其了解自身能力和转变思想观念心态，最后在确立择业方向的基础上，辅导他们应聘面试常识和求职技巧。我在接待求职者时，经常处于换位思考状态，能急求职者所急，想求职者所想，通过网络信息与用人单位主动联系，减少了求职者不必要的来回奔波，同时也提高了求职成功率，受到了求职者的好评。