随着经济的快速发展,如今的市场争夺日益白热化,生存压力推动经营体之间展开全面竞争,在资金、规模等外在条件已被对手知根知底的情况下,决定商战的胜负已越来越取决于创业者的执行力、经营理念等这些看不见、摸不着的“软件”,而执行力是最为现实的关键性“软件”。
执行是目标到结果之间的过程,怎么对待这一环节和对应的质量是组织能否实现预定目标的决定性因素。企业的成功就是经营战略与执行力的协调统一,现实中许多企业感到制定一个经营战略远比执行一个战略容易,毕竟制定战略还可请咨询公司代劳,但执行是其他任何机构、个人无法替代的。而能否将经营战略执行到位,关键要把握并做好以下三点:
第一,心往一处想,劲往一处使
通俗讲的“心往一处想,劲往一处使”,反映到生产经营上就是,管理层与各级运作环节在思路上要达成共识、形成合力,操作执行才能产生效率。
企业从上到下每个人都有自己的个性与想法,在共事中也难免存在各种不和与摩擦;但为了实现共同目标,必须通过整体的有效执行才能达成共识和协同,行动中做到口径相同、步调一致,遇到问题则能互相协助、默契配合。做到这一点的前提是成员间的价值取向趋同或相近,都认同一个目标,并愿意为此付出努力。
第二,规范是运营的生命线
常言道:没有规矩不成方圆。大量的企业,尤其是许多由小型经济组织或家庭作坊发展而来的企业,在经营初期往往为生存立足全力打拼,无暇顾及到制度的细分健全。另一方面,因为当时业务量小,经营上较单一,不少管理上的问题尚未凸现。
而当企业规模扩大,经营涉及面广了以后,管理制度若没跟上,各项决策就无法执行或执行走样,这都将极大的影响企业的生存发展。因此,运用先进合理的管理制度提高执行力需做好四项工作:
首先,规划决策要科学。错误的决策越执行企业损失越大,所以决策者在制定规划、运作方式、操作方法时就必须慎重周全。
其次,沟通协调要有效。管理层应把企业决策的目标意图、过程步骤、利害关系传达到相关的每一个人,让组织的每一个成员职责明了、各司其职、密切配合。
再次,运作执行要到位。在实施决策前,可集众人之不同观点,但最终要有一个明确的、正确的执行方案,并且每位参与者都要坚决贯彻执行。
最后,结果评估要及时。针对执行后的效果,企业管理层应给予客观公正的评估,对相关人员的业绩和表现,做到赏罚分明。
第三,员工士气是企业的福
无论运营执行中涉及多少问题,但人的作用总是第一位的。一个员工士气低落的企业在行业里是不可能有竞争力并占有一席之地的。
据曾荣获中国内地“最佳雇主”第一名的上海波特曼丽嘉酒店的调查显示:2004-2006年的三年里,酒店员工对雇主的满意度从88%上升到97%后,顾客对酒店服务的满意度则从93%提高到98%,利润也连续三年实现了二位数增长。
平日里有一种现象,不少员工的素质很好,但在实际工作中的业绩却并非同比提升,原因可能是多方面的;但对企业来说,应从管理的人性化、工作的环境、福利待遇等方面顾及到员工。因为企业在乎员工,员工才会用心以对,才会发挥出潜在的能量,企业的“软件”势力就可得以充分发挥。
徐汇开业指导中心 庄晨
本文同时刊登于2008年7月10日《劳动保障》报,市民可前往社区的劳动保障宣传栏阅览。
随着经济的快速发展,如今的市场争夺日益白热化,生存压力推动经营体之间展开全面竞争,在资金、规模等外在条件已被对手知根知底的情况下,决定商战的胜负已越来越取决于创业者的执行力、经营理念等这些看不见、摸不着的“软件”,而执行力是最为现实的关键性“软件”。
执行是目标到结果之间的过程,怎么对待这一环节和对应的质量是组织能否实现预定目标的决定性因素。企业的成功就是经营战略与执行力的协调统一,现实中许多企业感到制定一个经营战略远比执行一个战略容易,毕竟制定战略还可请咨询公司代劳,但执行是其他任何机构、个人无法替代的。而能否将经营战略执行到位,关键要把握并做好以下三点:
第一,心往一处想,劲往一处使
通俗讲的“心往一处想,劲往一处使”,反映到生产经营上就是,管理层与各级运作环节在思路上要达成共识、形成合力,操作执行才能产生效率。
企业从上到下每个人都有自己的个性与想法,在共事中也难免存在各种不和与摩擦;但为了实现共同目标,必须通过整体的有效执行才能达成共识和协同,行动中做到口径相同、步调一致,遇到问题则能互相协助、默契配合。做到这一点的前提是成员间的价值取向趋同或相近,都认同一个目标,并愿意为此付出努力。
第二,规范是运营的生命线
常言道:没有规矩不成方圆。大量的企业,尤其是许多由小型经济组织或家庭作坊发展而来的企业,在经营初期往往为生存立足全力打拼,无暇顾及到制度的细分健全。另一方面,因为当时业务量小,经营上较单一,不少管理上的问题尚未凸现。
而当企业规模扩大,经营涉及面广了以后,管理制度若没跟上,各项决策就无法执行或执行走样,这都将极大的影响企业的生存发展。因此,运用先进合理的管理制度提高执行力需做好四项工作:
首先,规划决策要科学。错误的决策越执行企业损失越大,所以决策者在制定规划、运作方式、操作方法时就必须慎重周全。
其次,沟通协调要有效。管理层应把企业决策的目标意图、过程步骤、利害关系传达到相关的每一个人,让组织的每一个成员职责明了、各司其职、密切配合。
再次,运作执行要到位。在实施决策前,可集众人之不同观点,但最终要有一个明确的、正确的执行方案,并且每位参与者都要坚决贯彻执行。
最后,结果评估要及时。针对执行后的效果,企业管理层应给予客观公正的评估,对相关人员的业绩和表现,做到赏罚分明。
第三,员工士气是企业的福
无论运营执行中涉及多少问题,但人的作用总是第一位的。一个员工士气低落的企业在行业里是不可能有竞争力并占有一席之地的。
据曾荣获中国内地“最佳雇主”第一名的上海波特曼丽嘉酒店的调查显示:2004-2006年的三年里,酒店员工对雇主的满意度从88%上升到97%后,顾客对酒店服务的满意度则从93%提高到98%,利润也连续三年实现了二位数增长。
平日里有一种现象,不少员工的素质很好,但在实际工作中的业绩却并非同比提升,原因可能是多方面的;但对企业来说,应从管理的人性化、工作的环境、福利待遇等方面顾及到员工。因为企业在乎员工,员工才会用心以对,才会发挥出潜在的能量,企业的“软件”势力就可得以充分发挥。
徐汇开业指导中心 庄晨
本文同时刊登于2008年7月10日《劳动保障》报,市民可前往社区的劳动保障宣传栏阅览。